Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario.

Las cookies pueden utilizarse para distintas finalidades, como mantener una sesión iniciada, recordar determinadas preferencias, mejorar el funcionamiento de un sitio o realizar análisis y publicidad.

2. Qué cookies utiliza DashMetrics

DashMetrics utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, seguridad y autenticación de la Plataforma (secciones 2.1 y 2.2), y en las páginas públicas de marketing utiliza además el Píxel de Meta (publicidad) y Google Analytics (medición de tráfico), ver sección 4.

Dentro de la aplicación (el panel al que se accede con una cuenta) no utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento con fines comerciales.

Las cookies utilizadas pueden variar técnicamente según la configuración de la aplicación, el proveedor tecnológico y las actualizaciones realizadas.

2.1. Cookies de autenticación y sesión

DashMetrics utiliza mecanismos de autenticación proporcionados por Supabase Auth.

Estos mecanismos pueden utilizar cookies de sesión o tokens almacenados en el navegador para mantener al usuario autenticado mientras utiliza la aplicación.

Finalidad: permitir el inicio de sesión, mantener la sesión autenticada y proteger el acceso a la cuenta.
Proveedor: Supabase.
Duración: depende de la configuración de autenticación y de la duración de la sesión correspondiente.
Tipo: estrictamente necesaria.

Estas tecnologías son necesarias para utilizar determinadas funcionalidades de DashMetrics que requieren una cuenta autenticada.

2.2. Cookies o almacenamiento temporal para procesos de autorización

Cuando el usuario conecta determinadas cuentas o servicios externos mediante OAuth, DashMetrics puede utilizar mecanismos temporales de almacenamiento en el navegador para mantener información necesaria durante el proceso de autorización.

Estos mecanismos pueden incluir valores asociados al estado de la autorización, como state o code verifier, utilizados para verificar que la respuesta recibida corresponde a la solicitud de autorización iniciada por el usuario y prevenir ataques de falsificación de solicitudes.

Finalidad: seguridad y validación del proceso de conexión con servicios externos.
Duración: temporal, limitada al proceso de autorización y/o al período necesario para completar dicho proceso.
Tipo: estrictamente necesaria.

Una vez finalizado el proceso, estos datos dejan de ser necesarios para dicha autorización y son eliminados o dejan de ser utilizados conforme al funcionamiento técnico de la aplicación.

3. Almacenamiento local del navegador

Además de cookies, DashMetrics puede utilizar mecanismos de almacenamiento local del navegador, como localStorage, para guardar determinadas preferencias del usuario.

Por ejemplo, la aplicación puede utilizar almacenamiento local para recordar la preferencia de visualización entre modo claro y modo oscuro.

Este almacenamiento:

• permanece en el navegador del usuario;
• no constituye una cookie;
• no se utiliza actualmente con fines publicitarios;
• no se utiliza actualmente para realizar seguimiento entre sitios;
• no se envía automáticamente a los servidores de DashMetrics.

El usuario puede eliminar estos datos desde la configuración de su navegador.

4. Cookies de terceros, analítica y publicidad

DashMetrics utiliza el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc. y sus filiales) en sus páginas públicas de marketing: la página de inicio, el blog, las páginas de lanzamiento y promociones, y el centro de ayuda.

Finalidad: medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad de DashMetrics a personas que visitaron estas páginas.
Datos que recibe Meta: la página visitada, datos técnicos del navegador y del dispositivo, la dirección IP y un identificador almacenado en una cookie propia de Meta (por ejemplo, _fbp).
Proveedor: Meta Platforms. Su tratamiento de esos datos se rige por sus propias políticas.
Tipo: publicidad y seguimiento (no estrictamente necesaria).

El Píxel de Meta no se carga dentro de la aplicación ni en las pantallas de inicio de sesión y de creación de cuenta. Se carga además en el paso de configuración que sigue a la creación de una cuenta nueva, solo para informar a Meta que se completó un registro, sin enviarle los datos que cargaste. También le informamos que tocaste un botón para crear una cuenta (por ejemplo, “Empezar gratis”), para medir el interés generado por nuestros anuncios; ese aviso se manda desde las páginas públicas, antes de llegar al formulario. Lo tenemos configurado sin la captura automática de datos de formularios.

Podés dejar de recibir este seguimiento bloqueando las cookies de terceros desde tu navegador, usando las preferencias de anuncios de tu cuenta de Meta, o escribiéndonos a hola@reaccionaragencia.com.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC) en las mismas páginas públicas de marketing para medir el tráfico del sitio: cuántas personas lo visitan, qué páginas ven y desde dónde llegan.

Finalidad: estadísticas de uso del sitio público.
Datos que recibe Google: la página visitada y su origen, datos técnicos del navegador y del dispositivo, una ubicación aproximada derivada de la dirección IP, y un identificador anónimo almacenado en cookies propias de Google Analytics (_ga y _ga_*, con una duración de hasta 2 años).
Lo tenemos configurado sin las funciones de publicidad de Google (señales de Google y personalización de anuncios).
Tipo: analítica (no estrictamente necesaria).

Google Analytics no se carga dentro de la aplicación ni en las pantallas de inicio de sesión y de creación de cuenta. Podés rechazarlo bloqueando las cookies de terceros en tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Fuera de lo indicado en esta sección, no utilizamos cookies de analítica ni de publicidad. Si incorporamos nuevas herramientas, actualizaremos esta Política.

5. Cookies y proveedores tecnológicos

Algunas funcionalidades técnicas de DashMetrics son proporcionadas por proveedores externos.

Por ejemplo, Supabase proporciona servicios de autenticación utilizados por la Plataforma, y Meta y Google proporcionan las herramientas de medición descriptas en la sección 4.

La utilización de cookies o tecnologías similares por parte de proveedores externos estará sujeta también a las condiciones y políticas aplicables de dichos proveedores cuando corresponda.

Dentro de la aplicación, DashMetrics procura limitar el uso de estas tecnologías a aquellas necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

6. Cookies estrictamente necesarias

Las cookies y mecanismos de almacenamiento que resulten estrictamente necesarios para:

• autenticar usuarios;
• mantener sesiones;
• proteger la seguridad;
• completar procesos de autorización;
• permitir funcionalidades esenciales de la Plataforma;

no se utilizan para crear perfiles publicitarios ni para realizar seguimiento comercial.

Por su naturaleza, estas tecnologías pueden ser necesarias para que determinadas funciones de DashMetrics funcionen correctamente.

7. Cómo gestionar o eliminar cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies.

La forma de hacerlo depende del navegador utilizado.

El bloqueo o eliminación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de DashMetrics.

Por ejemplo, si se bloquean los mecanismos utilizados para mantener una sesión autenticada, puede ser necesario iniciar sesión nuevamente o algunas funcionalidades pueden dejar de funcionar correctamente.

8. Cambios en el uso de cookies

DashMetrics podrá modificar las tecnologías utilizadas en el sitio o aplicación como consecuencia de cambios técnicos, nuevas funcionalidades, nuevos proveedores o modificaciones en la legislación aplicable.

Si comenzamos a utilizar cookies o tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias, actualizaremos esta Política y adoptaremos los mecanismos de información y consentimiento que correspondan.

La fecha de última actualización se indicará al comienzo de esta Política.

9. Relación con la Política de Privacidad

La información sobre el tratamiento general de datos personales realizado por DashMetrics se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Cookies forma parte de dicha información y debe interpretarse conjuntamente con ella.

10. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o tecnologías similares, podés comunicarte con nosotros:

Jaime Mautino
Domicilio: Fondo De La Legua 2476, Martínez, Buenos Aires, Argentina.
Email: hola@reaccionaragencia.com